よくあるご質問

• 入館料は先に払うのでしょうか？

  
  
  料金はすべて後払いです

• タオルは持参した方がよいのでしょうか？

  
  
  タオル、館内着、アメニティ類は、いずれも当店でご用意しております。お客様は手ぶらでお越しください。

• 飲食物の持ち込みは可能でしょうか？

  
  
  外からの飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。

• タトゥーがあるのですが、入館できますか？

  
  
  原則としてお断りしておりますが、フロントで販売している当店指定のカバーシール（10cm×6cm）2枚までで完全に覆える場合は、カバーシールを貼った上でご入館・ご入浴いただけます。

• 入館するために予約が必要なのでしょうか？

  
  
  ご入館にあたっては、特に予約は必要ございません。

• おむつをしている子供は入館できますか？

  
  
  年齢を問わず、おむつをつけている方のご入館はお断りしております。

• 喫煙所はありますか？

  
  
  男女浴室フロアと、レストランフロアにご用意しております。

• 現金以外での支払は何が使えますか？

  
  
  下記のお支払い方法からお選びいただけます。
  
  

  

• 途中外出はできますか？

  
  
  途中外出はお断りしております。

• 子供は何歳まで異性のお風呂に入れますか？

  
  
  条例により、6歳までとなっております。7歳以上の方の混浴はお断りしております。

• 忘れ物はどのくらいの期間保管していますか？

  
  
     
  お客様のお忘れ物は、当店では7日間保管いたしますが、それを超えた場合には破棄させていただいております。なお、館内での紛失・忘れ物・盗難等につきましては、当店では一切の責任を負いかねますのでご注意くださいませ。

• ロッカーの使い方がわかりません

  
  
  フロントでお渡しするカードキーと同じ番号の脱衣ロッカーをご利用ください。カードキーを差し込んで黒いレバーを引くと、リストバンドキーが使用できるようになります。

• 岩盤浴ラウンジには子供も入れますか？

  
  
  岩盤浴ラウンジをご利用いただけるのは、中学生以上の方です。

• リラクゼーションは予約が必要ですか？

  
  
  フロント、浴室フロアなどで予約をお取りいただきます。当日分であれば、お電話での予約も可能です。